Las devoluciones del dinero de la compra se harán efectivas de acuerdo al mismo medio de pago utilizado en la transacción original de compra dentro de los 30 días calendarios posteriores al cambio o devolución del producto.
Al momento del reembolso, se descontará los costos de envío del producto. El costo de envío no es devuelto por ser un gasto que ya se ha realizado al enviarlo a su destino. Si el cliente desiste de la compra, solo es devuelto el costo del producto.
Al momento de comunicar la solicitud el cliente declara tener conocimiento de las condiciones establecidas en el presente numeral.
- El cliente deberá comunicar a la ACADEMIA DE DJ NIÑO AZUL su solicitud de cambio y/o devolución dentro de los 3 (tres) días de entregado el producto. Puede comunicarse a los teléfonos (01) 471 1477 o a al celular 980 667 177
- Si la ACADEMIA DE DJ NIÑO AZUL lo considera conveniente, podrá solicitar fotografías y documentos para constatar el buen estado y empaque del producto, en consecuencia, el cliente deberá cumplir con esa condición para continuar con el procedimiento de devolución o cambio.
- Para la devolución o cambios, el cliente debe acercarse a nuestra oficina administrativa Bernardo Alcedo 275 Lince, con la boleta o factura. Si se encuentra fuera de Lima puede enviarlo por algún Courier autorizado por la ACADEMIA DE DJ NIÑO AZUL, el cliente deberá enviar el producto a devolver máximo 5 días útiles luego que aceptemos como válida la devolución. De no hacerlo en este plazo se considerará cancelada la solicitud.
- No se procederá con el cambio o devolución si el producto no se encuentra con su empaque original, sin sus accesorios, se encuentre deteriorado, sucio, con uso, manipulado, no cuente con el Comprobante de Pago original o no se entregue por persona mayor de edad.